La crise actuelle nous amène à nous pencher sur les enjeux liés au compte personnel de formation (CPF) en nous interrogeant sur les stratégies mises en œuvre par les employeurs pour créer des politiques formation CPF et sur la manière dont les organismes de formation peuvent y répondre.
C’est dans ce contexte qu’avait eu lieu jeudi 2 avril un webinaire qui avait rassemblé différents acteurs du secteur de la formation professionnelle :
- Jean-Pierre Willem, consultant et spécialiste du CPF
- Pierre Monclos, DRH et expert en Digital Learning auprès de Unow
- Arnaud Portanelli, co-fondateur de Lingueo
- Léa Roussette, chargée de développement RH – DRH du groupe VYV
- Carine Garchery – Directrice de projets Partenariats à la Direction de la formation professionnelle de la Caisse des Dépôts
CPF : quelle utilisation pour quelle situation ?
En période de confinement, la situation du citoyen pour utiliser son compte personnel de formation se pose d’autant plus qu’une partie des salariés sont au chômage partiel et que certaines entreprises ont décidé de profiter de cette période pour amorcer des politiques formation.
Jean-Pierre Willem distingue ainsi différentes situations d’utilisation du CPF :
- Salariés en activité partielle: s’ils sont d’accord, ces derniers peuvent tout à fait mobiliser leurs droits de formation acquis et suivre une action de formation sur le compte « mon compte formation.
- Salariés en arrêt maladie: les salariés peuvent continuer à suivre leurs actions de formation même en arrêt maladie s’ils obtiennent l’accord de leur médecin traitant et de la casse de sécurité maladie.
- Salariés en arrêt maladie pour garde d’enfant: cette situation dérogatoire ne peut justifier l’arrêt du suivi d’une action de formation.
- CPF autonome: dans ce dernier cas de figure, les salariés utilisent les fonds alloués sur leur compte personnel de formation et complètent eux-mêmes les fonds versés si leur solde s’avère insuffisant.
Un CPF co-construit entreprise /salarié : une opportunité pour les organismes de formation ?
L’éligibilité d’une formation au compte personnel de formation est une stratégie que tout organisme de formation peut décider de suivre puisque l’obligation de certification au 1er janvier 2022 rend obligatoire l’obtention d’une certification (dont le CPF). De plus, même en cas de financement privés, l’éligibilité au compte personnel de formation peut s’avérer indispensable dans le cadre d’un CPF co- construit avec une entreprise ou constitue un gage de qualité pour d’autres types d’acteurs.
Dans le cadre d’une co-construction d’un CPF entre entreprise et collaborateur, l’organisme de formation peut assurer différentes missions afin de répondre aux besoins des entreprises :
- Fournir toutes les informations (brochures, liens vers le site internet) aux entreprises concernant les formations sélectionnées par ces derniers.
- Créer des « packs » de formations avec un tarif dégressif pour les entreprises qui forment plus de « X » stagiaires. Cela signifie que le centre de formation doit disposer d’une politique commerciale attractive. Cela nécessite une double facturation de la part de l’organisme de formation (voir ci-dessous) ce qui peut occasionner un travail administratif supplémentaire.
- Faire preuve d’agilité en proposant des formations dont les durées peuvent être modifiées afin de s’adapter aux besoins des entreprises.
- Être capable de créer une formation éligible au CPF « sur-mesure » pour répondre à certaines attentes spécifiques des entreprises. Il ne s’agit pas forcément de modifier 100% du contenu votre formation mais d’en adapter certains aspects. Par exemple si vous proposez une formation en langue anglaise à des commerciaux dans le secteur pharmaceutique sur l’application CPF et qu’un nouveau client du secteur de la grande distribution vous contacte pour former ses équipes commerciale, vous pourrez ajuster vos modules de formation pour répondre plus spécifiquement à ses besoins.
- Par ailleurs, les abondements par l’entreprise sont d’ores et déjà possibles. Le paiement des 25 % des formations avant l’entrée en formation par les entreprises permet aux dispensateurs de formation de disposer de fonds sur leur trésorière.
Bon à savoir : le portail CPF pour entreprise n’étant pas encore disponible, si vous proposez une formation spécifique à une entreprise, celle-ci sera visible par tous sur l’application « mon compte formation ».
Lire aussi : En 2022 : pas de financements Opco et CPF sans certification Qualiopi
La double facturation en cas de tarifs négociés et d’abondements volontaires
Cette situation singulière déjà mise en place par plusieurs organismes de formation dont Unow ou Lingueo vous permet de proposer un tarif préférentiel à une entreprise qui souhaite abonder les comptes personnels de formation de ses collaborateurs. Cette procédure a lieu en différentes étapes :
Pour vous aider à y voir plus clair, prenons l’exemple d’une formation au management d’équipe à 1090 € HT avec un taux de TVA de 20 %.
Vous décidez d’octroyer une remise de 20 % à votre client soit un montant total de 872 € HT. Votre client décide d’abonder le compte de son salarié pour un montant de 200 € soit 672 € HT. Il reste donc 672 € HT soit un montant de 806,4 € TTC sur le CPF du salarié.
Rappel : même si vous négociez un tarif HT avec votre client, le salarié de celui-ci paiera en TTC sur compte personnel de formation.
- Etape 1 : Votre formation est éligible au CPF et est actuellement disponible sur le portail « mon compte formation »
- Etape 2 : l’entreprise négocie avec vous un tarif préférentiel à 872 € HT (soit une remise de 20 %)
- Etape 3 : Pour cela, l’entreprise doit créer un process interne d’abondement volontaire
- Etape 4 : l’entreprise ou le salarié vous prévient de sa future demande sur l’application CPF
- Etape 5 : le salarié effectue sa demande de formation dans l’application CPF à un prix de 1308 € TTC.
- Etape 6 : Vous modifiez le prix de la formation et engagez les crédits CPF à un montant de 806,4 € TTC
- Etape 7 : vous refacturez l’abondement à l’entreprise pour un montant de 200 €
- Etape 8 : le salarié peut faire son entrée en formation
Vous l’aurez compris, même en temps de crise sanitaire, vous pouvez tout à fait proposer vos offres de formation e-learning aux entreprises. Cette période est propice pour conclure des accords avec des entreprises dans le cadre d’un politique CPF co-financé. C’est également le moment d’adapter vos formations (même celles qui sont déjà en e-learning ! ) aux besoins des entreprises. Comme l’a précisé Arnaud Portanelli, le gouvernement incite les employeurs à « former plutôt qu’à licencier », c’est donc aux organismes de formation de saisir cette opportunité pour continuer à former et à développer l’employabilité de millions d’individus actuellement en activité partielle. Dans une deuxième partie, nous nous intéresserons aux politiques de co-construction du CPF.
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Découvrez des ressources complémentaires pour construire une stratégie CPF en 2020 :
- Des articles de Jean-Pierre Willem, consultant et spécialiste du CPF
- La version digitale du Guide RH « Stratégies CPF 2020 » avec notamment des fiches pratiques, des témoignages d’entreprise et un modèle d’accord d’entreprise
