La última cuestión que se abordará en esta serie de artículos dedicada a Le guide de la transformation digitale, obra de Vincent Ducret y Emmanuel Vivier, es la medición del rendimiento Como ya se ha visto en artículos anteriores, lanzarse a la transformación digital de una organización de formación dista mucho de ser un agradable […]

La irrupción de internet y las redes sociales ha supuesto una auténtica revolución para el marketing y la comunicación. De hecho, ahora es posible ejecutar campañas impactantes dirigidas a clientes potenciales invirtiendo menos dinero. Además, es mucho más fácil escuchar en todo momento las necesidades del cliente. En el caso de las grandes empresas, la […]

La gestión de los datos es un factor importante de la transformación digital de las empresas. El aumento tanto del volumen de datos como de la capacidad de almacenamiento y tratamiento de los programas informáticos favorece la aparición de nuevas oportunidades de desarrollo. Estas últimas permiten dirigirse a nuevos clientes objetivo, fidelizar la base actual […]

En este artículo, abordaremos un aspecto específico de la transformación digital de una empresa: la tecnología. Partiendo de la guía, hemos identificado las grandes tendencias de carácter tecnológico que revolucionan el funcionamiento de las empresas y su relación con los clientes. A continuación, intentaremos aplicar las prácticas que se recomiendan para las empresas emergentes a […]