La modalidad de teleformación es cada vez más utilizada por los centros de formación. La teleformación representa el las 2/3 partes de los cursos bonificados a día de hoy según Fundae. Pero no todas las plataformas online cumplen los estándares exigidos por Fundae. Para que un curso pueda ser considerado bonificable, la plataforma debe reunir una serie de características técnicas y pedagógicas que garanticen trazabilidad, calidad y control del aprendizaje. En este artículo repasamos los requisitos fundamentales que debe cumplir una plataforma de teleformación según la normativa vigente.
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Acceso seguro y personalizado
- El acceso a la plataforma debe estar disponible 24/7. Las 24 horas del día y los 7 días de la semana para el acceso de todos los participantes.
- Cada participante debe contar con un usuario y contraseña únicos.
- No se permite el acceso genérico compartido.
- Debe garantizarse la protección de datos y la identificación inequívoca de cada alumno.
- Acceso para Inspectores del SEPE con su propio usuario y contraseña.
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Trazabilidad de la actividad
La plataforma debe registrar de forma automática:
- Tiempo real de conexión de cada alumno.
- Fecha y hora de accesos y las IP de conexión
- Contenidos consultados y progreso en el curso.
- Participación en foros, chats o actividades interactivas.
- Actividad del tutor y sus interacciones con el alumnado.
- Pruebas de evaluación con la nota de las mismas y el porcentaje que estas suponen sobre el total (Este es el requisito que hay que cumplir si o si para comprobar el 75% de pruebas de evaluación realizadas que exige la normativa)
Estos registros deben estar disponibles para una posible inspección de Fundae o SEPE.
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Contenidos estructurados y evaluables
- El curso debe estar organizado en unidades, módulos o temas.
- Debe incluir recursos multimedia o interactivos: no basta con subir documentos PDF o links a videos en red.
- Los contenidos deben estar alineados con los objetivos del curso y ser coherentes con la duración.
- Debe existir un sistema de evaluación del aprendizaje (tests, actividades prácticas, cuestionarios).
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Tutoría y seguimiento
- Es obligatorio que exista un tutor-formador especializado. Recomendable poner su CV y experiencia o formación como tutor de teleformación.
- La plataforma debe permitir la comunicación entre alumnado y tutor (foros, mensajería interna, correo o videoconferencia).
- Deben quedar registros de la atención y resolución de dudas.
- No vale con responder dudas, hay que hacer una tutorización proactiva.
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Informes y control para inspecciones
- La plataforma debe generar informes exportables con toda la trazabilidad: accesos, tiempos, evaluaciones, participación, tutorización etc.
- Debe ser posible habilitar un usuario inspector para el SEPE/Fundae, que acceda a los mismos contenidos y registros que los alumnos.
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Cuestionarios de calidad y diplomas
- Al finalizar la formación, debe habilitarse un cuestionario de evaluación de calidad con las preguntas que solicita Fundae y registrar la puesta a disposición.
- La plataforma debe permitir la generación de diplomas o certificados con los datos mínimos exigidos (nombre del alumno, DNI, empresa bonificada y CIF, curso, horas, fechas, modalidad, contenidos, entidad impartidora, etc.). Es importante que quede constancia de la puesta a disposición de los diplomas y registro de su descarga.
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Usabilidad y accesibilidad
- El entorno debe ser intuitivo y fácil de usar.
- Debe cumplir criterios básicos de accesibilidad, facilitando la navegación a todo tipo de usuarios.
Contar con una plataforma de teleformación válida para Fundae no es solo un requisito legal, es una garantía de calidad y transparencia. Para los centros de formación, disponer de un LMS que cumpla con estas condiciones significa seguridad ante inspecciones y confianza para sus clientes. Invertir en la herramienta adecuada es tan importante como diseñar buenos contenidos y contar con un equipo docente cualificado.
Esquema visual: requisitos clave de una plataforma válida para Fundae
- Acceso seguro y personalizado.
- Registro detallado de la actividad del alumno.
- Contenidos estructurados, multimedia y evaluables.
- Tutoría proactiva y comunicación con el alumnado.
- Informes y acceso para inspecciones.
- Cuestionarios de calidad y diplomas.
- Usabilidad y accesibilidad.
