Las campañas de marketing por correo electrónico o emailing son indispensables para el correcto desarrollo de una estrategia de marketing web completa y eficaz. Para los profesionales del marketing, se trata de una poderosa herramienta para lograr el compromiso y la fidelización de clientes potenciales. Y si bien los resultados obtenidos pueden ser excepcionales, también pueden ser decepcionantes si no se dispone tanto de las herramientas adecuadas como de un dominio de la organización y la segmentación de los correos electrónicos. ¡Olvídese de usar la mensajería electrónica clásica! Existen programas especializados que le ayudarán a crear, gestionar y optimizar sus campañas.
N.º 1. Ahorre tiempo con un software de marketing por correo electrónico
Enviar un correo electrónico a varios cientos de destinatarios puede volverse extremadamente laborioso si emplea para ello una cuenta convencional de correo electrónico. De hecho, si envía más de 500 correos en un solo día, correrá el riesgo de bloquear su mensajería electrónica y provocar la suspensión de su cuenta. Una solución de marketing por correo electrónico, en cambio, le permitirá importar listas con miles de contactos y segmentarlos en función de los objetivos.
N.º 2. Optimice la entregabilidad de sus correos electrónicos
Si emplea alguna mensajería electrónica clásica para el envío de estos correos, es posible que nunca lleguen a sus destinatarios. De hecho, un boletín de noticias puede perderse rápidamente y que su destinatario no lo reciba, o incluso ir a parar a la bandeja de correo no deseado. Con un software de marketing por correo electrónico, podrá conocer el porcentaje de entregabilidad de sus correos electrónicos y, por tanto, el alcance real de su campaña de marketing.
N.º 3. Cree campañas de marketing por correo electrónico a medida
Un software de marketing por correo electrónico permite crear campañas diferentes en función del público objetivo. Así, por ejemplo, podrá dirigirse en una primera campaña a sus clientes existentes y, en otra segunda, a una lista de clientes potenciales varios. Esta posibilidad de configurar el público objetivo, la hora de envío y otros parámetros permite crear campañas a la medida de cada estrategia de marketing.
N.º 4. Personalice sus campañas de marketing por correo electrónico
¿Dispone de una base de destinatarios cualificados e información suficiente para personalizar sus campañas? Si la respuesta es sí, significa que le interesa usar un software de marketing por correo electrónico. A diferencia de cualquier mensajería electrónica clásica, esta herramienta permite añadir campos dinámicos que podrá usar para adaptar el contenido de sus correos electrónicos en función de los destinatarios. Así, por ejemplo, añadir el nombre del cliente potencial en el asunto o el contenido del correo electrónico mejora claramente los resultados de una campaña.
N.º 5. Correos electrónicos con diseño adaptativo
Si utiliza una cuenta de correo electrónico clásica, se enfrenta a sufrir limitaciones en la creación de sus mensajes, sobre todo si necesita usar el diseño gráfico corporativo. Una solución de marketing por correo electrónico redimensionará automáticamente las imágenes y optimizará su visualización en todos los dispositivos. No olvide que, en la actualidad, más de la mitad de los correos electrónicos se consultan a través de un dispositivo móvil. De ahí la importancia de que los correos electrónicos presenten un diseño adaptativo en función del tipo de pantalla.
N.º 6. Cree plantillas para sus correos electrónicos
La etapa de creación de correos electrónicos requiere bastante tiempo y no debe descuidarse, a menos que quiera ver como los resultados de sus campañas se desploman. El uso de un software profesional le ofrece la posibilidad de crear plantillas (o modelos) de los que podrá volver a hacer uso en otras campañas. Esto le permitirá ahorrar un tiempo valioso porque solo tendrá que duplicar sus creaciones y modificar el contenido.
N.º 7. Cree una base de datos precisa para sus correos electrónicos
A pesar de que la mensajería electrónica clásica permite saber si ya se ha puesto en contacto con tal o cual cliente potencial, lo cierto es que no ofrece ningún tipo de información sobre el comportamiento del destinatario frente al correo electrónico. Los desarrolladores de programas de marketing por correo electrónico incorporan una base de datos que permite disponer de una ficha para cada cliente. En ella, figura el número de veces de contacto, en qué fechas, qué mensajes abrió el cliente, cuántos clics realizó, etc. Se trata de un conjunto de información muy valiosa que puede servir para refinar el público objetivo de campañas futuras.
N.º 8. Defina escenarios para sus campañas con la automatización de los correos
Enviar el contenido adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado es el principal desafío al que se enfrentará para el éxito de una campaña. Aplicar una estrategia eficaz resulta complicado cuando no se dispone de ningún dato, como sucede al usar una cuenta de correo electrónico clásica. Algunos programas de marketing por correo electrónico ofrecen la posibilidad de activar campañas automatizadas en función de distintos escenarios creados. Así, la realización de una acción por parte de un cliente potencial (visita a una página, cumplimentación de un formulario, incorporación de un producto a la cesta, etc.) permite activar el envío de un correo electrónico adaptado a dicho internauta.
N.º 9. Equípese con una herramienta de análisis precisa
¿Cómo podrá optimizar sus campañas sin conocer el porcentaje de apertura de sus correos, el número de clics o incluso el número de conversiones generadas? Un desarrollador de email marketing le permitirá acceder a toda esta información para que pueda entender mejor su público destinatario y perfeccionar sus campañas futuras. Además, la información relativa al porcentaje de cancelación de suscripciones y el tiempo de lectura le ayudará a evaluar el público objetivo y la pertinencia de su campaña.
N.º 10. Disfrute de un retorno de la inversión asegurado
El uso de su mensajería electrónica clásica para enviar correos electrónicos de marketing es una solución gratuita y tentadora. Sin embargo, para cuidar la reputación electrónica y aumentar el volumen de negocios, es imprescindible conocer a los clientes y enviarles contenido pertinente. Si opta por una herramienta profesional, contará con los datos necesarios para desarrollar campañas rentables y alcanzar sus objetivos.
Enviar decenas o centenares de correos electrónicos a sus clientes utilizando una mensajería electrónica clásica es, en definitiva, un error que puede costarle caro si su dirección de correo electrónico se incluye en una lista negra. El uso de una herramienta de emailing es recomendable a partir de 100 destinatarios para un mismo envío (consulte, por ejemplo, las recomendaciones de Gmail y Outlook).
