La búsqueda de nuevos alumnos por parte de los formadores noveles en ocasiones se asemeja a una auténtica carrera de obstáculos. ¿Cómo llegar a las personas adecuadas? ¿Cómo diferenciarse de la competencia? ¿Cómo dar a conocer su catálogo de formaciones y sus competencias? Digiformag le acompaña en la búsqueda de nuevos clientes potenciales para debutar en la formación sin sobresaltos.
Siga estos tres pasos y disfrute de las mayores probabilidades de éxito.
Paso 1: conozca bien a su público objetivo
El primer paso de su trabajo consiste en definir correctamente el público objetivo. Si empieza su prospección comercial dirigiéndose al público en general, no obtendrá muy buenos resultados.
En lugar de actuar sin ton ni son, formúlese algunas preguntas importantes:
- ¿A quién se dirige su oferta de formación?
- ¿A quién puede interesarle?
- ¿Cuáles son las necesidades y las expectativas en torno a la formación?
Cuando conoce a fondo el público meta y su comportamiento, aumentan las probabilidades de llegar a él de forma eficaz. De este modo, únicamente se dirigirá a personas potencialmente interesadas en su oferta y no a todo el mundo.
A continuación, pregúntese por las preferencias de sus destinatarios:
- ¿Dónde buscan la información?
- ¿Qué mensajes resultan más efectivos?
- ¿Cómo interactúan con los formadores o las organizaciones de formación?
Paso 2: mejore su visibilidad
Ahora que sabe dónde buscar su público objetivo, necesita captar su atención ofreciendo un mensaje adaptado a sus necesidades.
En este paso de «adquisición de notoriedad», deberán tenerse en cuenta varios aspectos.
2.1 Su sitio web
Cuando lanzamos una nueva oferta de servicios, es importante que esté disponible en internet. ¿Y hay algo mejor que un sitio web específico? De este modo, podrá informar a sus clientes potenciales de su oferta formativa y aparecer en los resultados de búsqueda.
Este sitio debe ser una fuente de información sobre su actividad, pero también destacar aquellos contenidos que suscitan interés en torno a su oferta.
Para eso, puede crear artículos, vídeos o infografías que le permitan presentar sus formaciones de otra manera.
Luego, podrá compartir estos recursos en las redes sociales para mejorar su visibilidad.
2.2 Las redes sociales
Las redes sociales son una herramienta de comunicación imprescindible para los trabajadores por cuenta propia. Se trata de recursos que no deben pasarse por alto durante la búsqueda de los primeros clientes. Ventaja adicional: ¡son gratis!
A pesar de que en este artículo se hablará de LinkedIn, conviene saber que otras redes sociales, como Facebook y Twitter, también pueden ser útiles.
LinkedIn es LA red social profesional por excelencia, es decir, una mina de oro para ampliar su red de contactos, pero también para encontrar a futuros clientes. Esta herramienta de comunicación permite crear una tarjeta de visita digital y poner de relieve la oferta de formación.
A través de LinkedIn, también podrá unirse a comunidades de profesionales y participar en debates en torno a la formación.
Mantenerse activo/a en esta plataforma es otra estrategia para mejorar su visibilidad ante colegas y clientes potenciales.
Además, no olvide que su presencia en las redes sociales y la frecuencia de sus publicaciones le permitirán mejorar su posicionamiento en buscadores.
Paso 3: desarrolle un plan de prospección comercial
Una vez completados los dos primeros pasos, realice una prospección comercial de la red. La pregunta que debe plantearse es: ¿cómo hacer para buscar clientes potenciales y construir una red profesional sólida?
3.1 Linkedin
LinkedIn también permite buscar clientes potenciales y, para maximizar sus probabilidades de éxito, estas son algunas prácticas recomendadas:
- Personalice las solicitudes de contacto o los mensajes privados con cada uno de sus interlocutores.
- No envíe mensajes privados colectivos, puesto que se considerarán como correo basura y perjudicarán su prospección comercial.
3.2 Red profesional y entorno personal
Otra alternativa para la creación de esta red virtual consiste en hablar de su nuevo proyecto a su entorno personal y profesional presente y pasado.
Y si bien esta opción a menudo se pasa por alto, puede resultar muy fructífera. De hecho, no olvide que las personas de su alrededor cuentan, a su vez, con su propia red profesional, de modo que se dará a conocer de un modo más personal.
3.3 Coworking
Además, los formadores independientes tampoco pueden descartar la idea de usar espacios de coworking. Se trata de lugares donde trabajan profesionales de distintos sectores y se dan cita numerosos contactos potenciales.
3.4 Eventos y ferias
Valore la posibilidad de asistir a ferias o eventos dedicados a la formación para entablar un vínculo directo con contactos o clientes potenciales.
Otra posibilidad consiste en participar en afterworks o reuniones para multiplicar los intercambios a través de conversaciones informales que le permitirán ampliar su red.
Y si bien la búsqueda de nuevos clientes en ocasiones parece un incordio, es absolutamente necesaria. ¿Nuestro último consejo? No ponga en práctica todas estas estrategias al mismo tiempo para no acabar extenuado/a. Algunas de ellas, como la creación de una red profesional, deben realizarse a corto plazo, mientras que otras como la presencia en las redes sociales deben trabajarse poco a poco en el tiempo y las últimas, como el posicionamiento natural, únicamente dan resultados a largo plazo (se necesitan de tres a seis meses como mínimo para un posicionamiento correcto, si bien este plazo varía en función de las estrategias desarrolladas).
Por tanto, recuerde definir su público objetivo, enumerar sus posibilidades y seleccionar aquellas que puedan realizarse de inmediato, a medio y a largo plazo.
Por último, no olvide que, en la prospección comercial, la calidad prevalece siempre sobre la cantidad.
