Tras la conmoción provocada por la pandemia mundial de 2020, el mundo de la formación ha ido poco a poco adaptándose y creando nuevos espacios para el aprendizaje. Las formaciones a distancia se multiplican y surgen nuevas modalidades. ¿En qué punto nos encontramos hoy en día? ¿Qué podemos esperar para el próximo año?
Conozca las últimas tendencias en aprendizaje virtual de 2022.
Cambios derivados de la COVID-19
El aislamiento forzoso implantado en 2020 provocó que muchos empleados se cuestionasen su forma de trabajar e, incluso, el sentido de su empleo. Y, como es natural, sus expectativas en cuanto a la formación también han cambiado.
Aislamiento laboral
La formación es uno de los mecanismos que los trabajadores han empleado para abandonar su aislamiento y, en este sentido, el aprendizaje colaborativo ha sido una de las formas de aprendizaje virtual más demandadas según la encuesta de L&D Global Sentiment Survey. Por eso, tras la prueba de fuego de 2021 y 2022, el aprendizaje social está en el punto de mira de todas las formaciones.
La transformación
¿Quién no conoce alguna historia de reconversión laboral tras la crisis sanitaria? Son muchos los trabajadores que quieren dar un giro a su carrera y, por eso, están inmersos en un proceso de reciclado u optimización de competencias. En el primer caso, con vistas a cambiar de empleo y, en el segundo, para mejorar y aspirar a otro puesto laboral dentro del mismo sector.
Sin perder de vista estas dos aspiraciones, repasaremos los cambios que implican para quienes imparten las formaciones.
La motivación de los alumnos sigue siendo el mayor desafío del año
A través de su encuesta, L&D revela que el principal reto de los formadores en el año 2022 sigue siendo el compromiso de los alumnos con sus formaciones. ¿Cómo ayudarlos a implicarse más? ¿Existen prácticas en otros ámbitos que puedan servir de inspiración en un momento dado?
Mejora de la experiencia de usuario
Tomemos el ejemplo de Netflix. Por suerte para nosotros, en la pantalla no se muestra todo su catálogo de títulos. Además, aparte de los últimos estrenos y las tendencias actuales, Netflix ha desarrollado un algoritmo basado en afinidades por el que, si a un/a usuario/a le ha gustado un contenido determinado, también debería gustarle otro similar. Por último, para combatir la indecisión crónica que puede provocar la plataforma, sus creadores han lanzado el modo aleatorio para la reproducción de contenido al azar.
¿Cómo aplicar las técnicas de Netflix a las formaciones?
Cuando idee la visualización de su catálogo de formación, piense en estas tres estrategias (individuales o complementarias):
- No muestre todo el contenido: no se recomienda presentar todo el catálogo de golpe, ya que esto puede aumentar la indecisión.
- Proponga temas basados en afinidades: hay muchas posibilidades de que un/a alumno/a que haya cursado una formación en el segmento de las competencias blandas tenga interés en otros contenidos de la misma familia.
- Abra sus horizontes: si tiene Netflix, lo más probable es que no lo use solo para ver comedias. Pues lo mismo sucede con su catálogo: proponga también otros temas, a través de una división por categorías inteligente, para favorecer nuevas perspectivas.
Con ayuda de los algoritmos, ofrecerá aprendizajes virtuales personalizados con más oportunidades de satisfacer las expectativas de los alumnos.
Estas técnicas le permitirán desarrollar la política de la adecuación: contenido adecuado para las personas adecuadas en el momento adecuado.
Búsqueda de apoyo en la tecnología
¿Cómo transformar un programa general en varios programas personalizados sin contratar a un ejército de formadores? Gracias a los algoritmos. Muy útiles en el proceso de selección, también sirven para orientar el itinerario formativo.
Para eso, es necesario adoptar el principio del árbol de decisión: en función del nivel de los alumnos (al principio o en el transcurso de la formación), estos se encaminan hacia tal o cual módulo.
Una vez finalizado el módulo, los conocimientos y las dificultades de los alumnos se evalúan por medio de una serie de preguntas. En función de las respuestas, pueden dirigirse hacia un nuevo módulo (si han adquirido todos los conocimientos) o hacia un módulo complementario (si es preciso reforzar algún conocimiento).
Pero, ¡cuidado! Por muy eficaz que sea la tecnología, no reemplaza la empatía, la cercanía y el carisma de un/a formador/a.
Cápsulas de contenido
Antes o después de grabar los módulos de vídeo, es interesante plantearse de qué forma se transmitirán a los alumnos.
Con el fin de evitar el agotamiento atencional, valore la posibilidad de crear micromódulos siguiendo el modelo del snack content: vídeos de 2 a 5 minutos de duración que van directos al grano con unos pocos conceptos importantes.
Más fáciles de ver en el metro o en la pausa entre dos reuniones —y más adecuados para calendarios apretados—, estos vídeos favorecen el seguimiento de las formaciones. Se trata de un enfoque que le obligará a revisar sus módulos, reelaborar su discurso y eliminar el contenido superfluo para mejorar el impacto. Un auténtico avance en ergonomía pedagógica.
Soluciones en desarrollo
Atractivas y populares, el ámbito de la formación asiste a la aparición de nuevas soluciones. Sin embargo, conviene señalar que están más en boca de los influencers de la formación que en manos de los propios formadores. Estas son algunas de ellas:
- El Learner Generated Content o la formación diseñada por el/la alumno/a. Los formadores solo realizan un seguimiento y optimizan el contenido para alcanzar los objetivos de la formación.
- Las clases magistrales en que estrellas de distintos ámbitos comparten sus experiencias.
- Los pódcast que, si bien están expandiéndose por todas partes, no parecen haber despuntado todavía en el ámbito de la formación.
Tanto este año como en anteriores, algunos enfoques parecen inquebrantables: las clases virtuales, la personalización y el aprendizaje móvil. En 2022, no parece que vaya a producirse ninguna gran revolución a tenor del retraso en la aplicación de los cambios y el panorama heterogéneo de la formación. Sin embargo, el intercambio de experiencias y la transmisión de la opinión de los alumnos nunca están de más para realizar una propuesta diferente.
